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Allgemeine Kundeninformationen

| Fragen und Antworten (FAQ)

Sie haben allgemeine Fragen zu unseren Serviceleistungen oder zur Bestellabwicklung? Unter dem Menüpunkt KUNDENINFORMATIONEN/FAQ, der sich in der Fußzeile befindet, haben wir Ihnen alle wichtigen Infos sowie Fragen und Antworten vom Einkauf bis zur Retourenabwicklung zusammengestellt.

Live Chat

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Online-Bestellung benötigen, Fragen zu einem Produkt haben oder einen Einkaufsberater wünschen, sind wir gerne via Live-Chat für Sie da. Den Chat-Button finden Sie auf unseren Shop-Seiten im unteren Bereich am rechten Bildschirmrand. Wenn Sie uns eine Chat-Nachricht senden, während wir offline sind oder vorübergehend kein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung steht, wird Ihre Nachricht an unsere Inbox weitergeleitet. In diesem Fall erhalten Sie schnellstmöglich eine Antwort an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

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